Politique de confidentialité

Introduction

eMental Health International Collaborative Trust(nous, notre, nos) est un organisme de bienfaisance enregistré en Nouvelle-Zélande et se conforme au New Zealand Privacy Act 2020 (la Loi) lorsqu'il traite des informations personnelles. Les informations personnelles sont des informations concernant un individu identifiable (une personne physique).

La présente politique définit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles.

Cette politique ne limite ni n'exclut aucun de vos droits en vertu de la loi. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur cette loi, consultez le site www.privacy.org.nz.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier cette politique en téléchargeant une politique révisée sur le site web et il est de votre responsabilité de surveiller le site web pour toute modification. La modification s'appliquera à partir de la date à laquelle nous téléchargerons la politique révisée.

Auprès de qui recueillons-nous vos informations personnelles

Nous recueillons des informations personnelles vous concernant auprès de :

• vous, lorsque vous nous fournissez ces informations personnelles, y compris par le biais du site web et de tout service connexe (c'est-à-dire toute fonctionnalité que nous mettons à votre disposition sur le site web ou par son intermédiaire, par exemple par le biais d'une procédure d'inscription ou d'abonnement, d'un contact avec nous ou lorsque vous achetez ou utilisez nos services et nos produits)
• des tiers lorsque vous l'avez autorisé ou que les informations sont accessibles au public. 

Dans la mesure du possible, nous collectons les informations personnelles directement auprès de vous. 

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utiliserons vos informations personnelles pour : 

• vérifier votre identité
• vous fournir des services
• commercialiser nos services auprès de vous, y compris en vous contactant par voie électronique (par exemple, par SMS ou par e-mail à cette fin)
• améliorer les services que nous vous fournissons
• facturer et percevoir vos paiements, notamment en autorisant et en traitant les transactions par carte de crédit
• répondre à vos communications
• effectuer des recherches et des analyses statistiques (sur une base anonyme)
• protéger et/ou faire respecter nos droits et intérêts légaux
• à toute autre fin autorisée par vous ou par la loi.

Si vous demandez une réinitialisation du mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l'e-mail de réinitialisation.

Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à :  

• toute entreprise qui soutient nos services, y compris toute personne qui héberge ou entretient tout système informatique sous-jacent ou centre de données que nous utilisons pour fournir le site web ou d'autres services.
• une personne qui peut nous demander de fournir vos informations personnelles (par exemple, une autorité de régulation)
• toute autre personne autorisée par la loi ou une autre loi (par exemple, un organisme chargé de l'application de la loi)
• toute autre personne autorisée par vous.

Une entreprise qui soutient nos services peut être située en dehors de la Nouvelle-Zélande. Cela peut signifier que vos informations personnelles sont conservées et traitées en dehors de la Nouvelle-Zélande.

Protection de vos informations personnelles

Nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, les activités non autorisées ou toute autre utilisation abusive, y compris le cryptage des données (servies par SSL).

Accès et correction de vos informations personnelles

Sous réserve de certains motifs de refus énoncés dans la loi, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles facilement récupérables que nous détenons et de demander une correction de vos informations personnelles. Avant que vous n'exerciez ce droit, nous aurons besoin de preuves pour confirmer que vous êtes la personne à laquelle se rapportent les renseignements personnels.

En ce qui concerne une demande de correction, si nous pensons que la correction est raisonnable et que nous sommes raisonnablement en mesure de modifier les informations personnelles, nous effectuerons la correction. Si nous n'effectuons pas la correction, nous prendrons des mesures raisonnables pour noter sur les informations personnelles que vous avez demandé la correction.

Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, envoyez-nous un courriel à l'adresse admin@emhicglobal.com. Votre courriel doit prouver votre identité et préciser les détails de votre demande (par exemple, les informations personnelles ou la correction que vous demandez).

Nous pouvons vous facturer nos coûts raisonnables pour vous fournir des copies de vos informations personnelles ou pour corriger ces informations.

Utilisation de l'internet

Bien que nous prenions des mesures raisonnables pour maintenir des connexions Internet sécurisées, si vous nous fournissez des informations personnelles par Internet, vous le faites à vos propres risques.

Si vous publiez vos informations personnelles sur le tableau de messages du site web ou par le biais de nos comptes de médias sociaux, vous reconnaissez et acceptez que les informations que vous publiez sont accessibles au public.

Si vous suivez un lien sur notre site Web vers un autre site (y compris pour accéder à un service), le propriétaire de ce site aura sa propre politique de confidentialité concernant vos informations personnelles. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des tiers et nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de ce site avant de fournir toute information personnelle.

Cookies

Nous utilisons des cookies (un identifiant alphanumérique que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur afin de pouvoir reconnaître votre navigateur) pour contrôler votre utilisation du site web. Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais cela peut signifier que vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctions du site web.

Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou sur nos pratiques en la matière, ou si vous souhaitez demander l'accès à vos informations personnelles ou leur correction, vous pouvez nous contacter à l'adresse admin@emhicglobal.com.

Cette politique a été mise à jour le 3 juillet 2021.